【行业资讯】Seesaw迎来旗下第100家门店!是什么撑起了精品咖啡的规模化时代?

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8月8日,立秋,“秋天的第一杯奶茶”再次刷屏朋友圈。但2022,饮品赛道的王冠,非咖啡莫属

从2020年开始,灰犀牛的效应不断发酵,但咖啡赛道却仿佛丝毫不受影响,一骑绝尘,毫不停歇。2022年,以Manner、NOWWA挪瓦咖啡为代表的咖啡新势力,都曾创下百店齐开的壮举:今年3月份,Manner宣布将于3月8-10日期间,在上海、北京、武汉、成都、南宁、海口、深圳、苏州、杭州和重庆等10座城市齐开200多家新店;6月21日,NOWWA挪瓦咖啡也宣布, 100多家门店在上海、武汉、成都、广州等多地开业。而就在今天,另一个咖啡连锁新势力Seesaw也迎来了自己的第一百家门店

相比几平米、十几平米的Manner和NOWWA挪瓦咖啡,Seesaw能实现百店规模并不轻松。作为门店面积动辄超过100㎡的精品咖啡品牌,在去年的这个时候,Seesaw的门店规模才不过33家。一年的时间里,开出了过去11年来门店开店数量总和的两倍还多,Seesaw为什么突然要走这么快?大举开店背后又何来信心支撑呢?

据艾媒咨询数据显示,2021年我国的咖啡市场规模约为3817亿,预计行业保持27.2%的增长率上升,2025年将达10000亿元。此外,第一财经数据显示,2021年国内共计消费咖啡147亿杯,但人均仅10杯,相比日本(184杯)、泰国(181杯)和菲律宾(156杯),有着非常大的差距。而随着咖啡在国内市场不断的普及,加上咖啡本身的成瘾性特征,相对周边邻国普遍年人均150+杯的消费水平,未来的国内咖啡市场空间,可以说足以容得下任何激进的幻想。

近两年,国内咖啡市场的培育已经全面加速,不仅上海成为全球咖啡馆最多的城市,下沉市场也在咖啡连锁势力的大力开拓下,呈现出明显的上升曲线。但与高速增长相对应的,国内连锁咖啡品牌的规模体量仍然普遍偏小。目前,国内超过千家门店规模的连锁咖啡品牌仅三家,分别为瑞幸咖啡(7200+)、星巴克(6600+家)和NOWWA挪瓦咖啡(1500+)。而2021年市场总体量2796亿的新式茶饮赛道,千家以上门店规模的品牌已经不下20家。由此可见,如何开设更多的门店,触及更多的消费者,是当下连锁咖啡品牌需要考量的第一要务。面对行业的红利期,Seesaw当然也不愿错过。

此外,屡获资本背书、不差钱,也是Seesaw能够大举快速开店的原因之一。据媒体公开数据显示,自2017年以来,Seesaw已经累计获得四次融资,估值超过10亿,投资方不仅有百福控股、弘毅投资、黑蚁资本、基石资本等知名投资方,甚至连现制茶饮头部品牌喜茶也亲自下场,更盛赞Seesaw是一个“非常优秀的本土精品咖啡品牌,在产品、设计等方面都非常出色,与喜茶追求灵感与极致的品牌精神十分匹配“。

成立于2012年的Seesaw,被称为国内精品咖啡的定义者之一,成立初期凭借咖啡社群的概念,将咖啡发烧友作为种子用户,积累了大批资深粉,并且培育了遍布上海各大咖啡馆的咖啡师,因此也被称为国内精品咖啡的黄埔军校

2020年之前,Seesaw打造精致、高价、标榜小众的品牌风格,以精品咖啡和手冲咖啡为主打,一店一色是其门店的鲜明特色。门店面积平均在100㎡以上,选址也多在一二线城市人流量较大的购物中心和写字楼内。大门店满足了消费者对“咖啡空间“的想象,升华了咖啡的艺术气质,但客观上带来了为选址带来了极大的挑战,同时也影响了坪效,限制了Seesaw开店的速度。

随着咖啡赛道进入高速增长期, Seesaw也开始尝试转换门店策略。推出了面积不超过50平、即买即走的Mini店,去契合消费者越来越高频的咖啡需求。随着Mini店型的日益成熟,也为Seesaw加速开店打下了基础。

转换门店策略的同时,在产品端Seesaw也在积极进行新的尝试,逐步走向年轻人,主打创意+精品咖啡,推出了一系列以咖啡为基底,结合茶、果汁、气泡水、果干等元素的咖啡饮品,如山茶桃胶拿铁、云朵桃桃冷萃等年轻人喜欢的爆款,不断向消费者强化品牌的差异化认知。此外,在进入一个新的城市时,Seesaw还会根据所在城市的特征,推出限定产品。如杭州限定的西子龙井美式,以当地的茶田为灵感,结合杭州市花—桂花,和咖啡三者创造性地融合在一起,成为当地消费者必点的爆款。

Seesaw的产品有两个非常鲜明的特征,尤为值得我们参考。一个是体现在产品的本土化上。尽管咖啡在当下有着非凡的热度,但舶来品的认知仍未改变。面对不断扩展的市场,如果没有本土化的产品改革,很难想象能够成长为全民性的消费品类。而以Seesaw为代表的咖啡新势力们,目前在产品上的创新,都是在对咖啡产品本土化的一次次尝试。尤其是果咖系列,不仅契合了国人”水果更健康更好喝“的心理认知,同时在口味上也对初尝者更为友好;此外,在咖啡和新式茶饮的融合上,西子龙井美式的融合堪称天马行空,令人惊叹,被杭州消费者如此追捧,也就在情理之中了。

由慢到快,带来了用户画像的转变。如何在快速取悦新消费者的同时,又能做好原有客群的维系呢?Seesaw的方法是:用产品加深用户的归属感,在品牌认知上不断制造共同话题。

为此,Seesaw除了经常会组织一些与用户的密切活动之外,Seesaw还通过一系列优质的联名活动,强调“创意咖啡”的品牌内涵。如法国设计师品牌Maison Margiela、芬兰国宝级设计师品牌Marimekko、美国顶级户外品牌Patagonia、日本艺术盛会大地艺术节、中国原创香氛品牌观夏等,通过这些艺术气息浓郁的IP的联名,进一步梳理起“创意咖啡“的品牌调性,扩大了品牌的影响力,塑造品牌价值。

从慢到快的转变,是市场驱动的必然结果。作为曾经咖啡发烧友的聚集地,Seesaw早期的核心用户中,鲜有25岁以下人群。而随着整体策略的转换,2020年当年,25岁以下消费者的占比就达到了17%,覆盖更多消费人群的效果可谓立竿见影。

对火热的咖啡市场而言,还要更多的故事等待书写。Seesaw“创意咖啡“的定位,走出百店规模实属不易。但规模效应的飞轮一旦启动,对品牌的竞争力同样能够带来质的飞跃,跨过百店门槛的Seesaw,未来还会带给我们哪些新的惊喜,让我们拭目以待~~