科技供应商HungerRush经过对1000名消费者的调查，近十分之六（56%）的人表示，如果有优惠的话，他们更愿意直接从餐厅点餐而非第三方平台。SFE中国创业加盟展了解到，在这其中，影响最大的决策条件是是否有足够的折扣。过一半（51%）的受访者表示，优惠券和促销活动将影响他们是否直接购买或通过第三方外卖软件购买。

SFE中国创业加盟展认为，这对餐厅来说是个好消息，这表明只要能直接让顾客感受到优惠或积分，便很容易吸引消费者在自己的平台上购买。这是个好消息，因为这样便能更加快速的收集到用户信息。

但数据也表明，消费者最终选择如何订购取决于许多因素。

折扣在连锁餐厅中很常见。麦当劳和星巴克也都以频繁的折扣来吸引顾客在内部平台上购买。

但第三方平台上，由餐厅或应用程序本身补贴也有很多折扣，此外还会通过售卖会员权益吸引顾客。

因此，虽然促销是一个在各平台都能完成的公平竞争，但餐厅自己的点餐平台在价格确实有一些其他优势。

67%的消费者表示，他们有时会因为订单中的送货费太贵而不愿使用第三方软件。

这便为餐厅创造了机会，餐厅可以在自身的平台中给予顾客一定的优惠。餐厅品牌可以提高第三方软件的价格，来抵消平台的抽成，顾客直接从餐厅订餐会更优惠。

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