SFE上海创业加盟展了解到，麦当劳（McDonald’s）即将结束与IBM进行的为期两年的得来速自动订单接受（AOT）测试，并计划逐步从100多家餐厅中删测试系统。

这家总部位于芝加哥的快餐巨头将在没有采购计划的情况下结束测试。但SFE上海创业加盟展了解到，公司并未否定得来速人工智能的前景，这表明麦当劳计划为自动订单接收工作找到了新的合作伙伴。

“麦当劳美国首席餐厅官梅森·斯穆特（Mason Smoot）在内部系统中表示。“经过深思熟虑，麦当劳决定终止与 IBM 在 AOT 方面的合作关系，该技术将在 2024 年 7 月 26 日之前在所有测试餐厅中下线，整个项目虽然已经取得了初步成效成功，但我们想要未来有机会能够更广泛地探索语音订购系统”

斯穆特表示，公司将继续评估，计划在今年年底前，就未来的语音订购解决方案做出采购决定。

自 2021 年以来，麦当劳一直在测试得来速语音 AI。

麦当劳在给Restaurant Business的一份声明中表示，测试的目的是确定自动语音订购是否可以加快服务速度并简化运营。

麦当劳在给运营商的声明中强调，IBM是值得信赖的合作伙伴，全球市场中仍将继续使用她们的产品。

McDonald’s表示：“随着我们向前迈进，我们与IBM的合作让我们相信，得来速的语音订购解决方案将成为我们餐厅未来的一部分。“我们看到了推进餐厅技术的巨大机会，并将继续评估长期、可扩展的解决方案，这将有助于我们在年底前就未来的语音订购解决方案做出明智的决定。”

IBM正在与其他快餐连锁店就该技术进行谈判，并表示，“虽然麦当劳正在重新评估和完善AOT计划，但我们期待与他们合作开展各种其他项目。”

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