第三方下单平台供应商Tock推出了一项新项目，旨在提升顾客的用餐体验，同时也能让餐厅更好地了解顾客的需求新。SFE中国餐饮连锁加盟展会了解到，Tock 最开始专注于餐饮预订，于 2021 年被 Squarespace 收购。

现在，Tock 与 33 个国家/地区的大约 7,000 家餐厅以及酒店都保持合作关系，顾客预定后便可以享受独特的服务。

酒店的座位数量一般都是固定的，根据客人的预订需求来提供服务。

如果没有预订，相应的时间段内酒店便没有对应的收入。

Tock负责人Matthew Tucker认为，客户需要的体验不仅仅是一顿饭。现在的顾客在外出就餐时，会刻意去追求独特和个性化的体验。

因此SFE中国餐饮连锁加盟展会认为，有这样一种工具，能够为顾客按照需求定制体验，何乐而不为呢。

Tock可以让合作的酒店根据顾客的需求改变店内布局，为顾客提供更加丰富的用餐体验，例如品尝和游览，或顾客自主进行葡萄酒搭配。

这样一来，酒店也会更加明晰地了解到顾客的需求与偏好。 SFE中国餐饮连锁加盟展会基于分享行业资讯的目的转载本文章，不代表我公司支持文中所述的观点，也不为全文负责真实性，如有侵权，请及时联系我们予以删除。