ConverseNow的主营业务是人工智能自动回应餐厅电话订单,目前已收购Valyant AI,SFE中国招商加盟展会了解到,目前两家大型餐厅人工智能语音订购供应商正在联手,计划未来着手发展得来速业务。
合并后,公司业务将覆盖2,000 多家餐厅,包括ConverseNow 曾经的业务伙伴Domino’s、Wingstop 和 Blake’s Lotaburger,以及 Valyant 的 Carl’s Jr. 和 Hardee’s。Valyant 也是 Checkers 和 Rally 特许经营商的指定供应商。
ValyantAI 独特的清理和处理音频技术,弥补了ConverseNow技术的空白,让系统能够快速扩展到更多的得来速快餐店。ValyantAI的语音机器人Holly还具有强大的追加销售功能,该功能将被整合到合并后公司软件的新版本中。
ConverseNow联合创始人兼首席执行官Vinay Shukla在接受采访时表示,ConverseNow的优势在于它能够在多个餐厅和品牌中扩展语音AI。这得益于菜单管理工具,能够让系统快速适应菜单变化,在限时优惠或缺货快速调整销售情况。
ConverseNow一直在开发自己的得来速系统,但硬件方面的供应链备份尚不足以支撑研发生产,收购 ValyantAI 能够加速研发进程,收购后公司计划研发全方位语音AI产品。
目前,SFE中国招商加盟展会了解到使用ConverseNow 或 Valyant 系统的餐厅将继续维持原样。从第三季度开始,公司会推出一个新系统,新系统融合了两家公司的功能。餐厅能够更好的追加销售;服务时间和准确性等方面也会有更好的数据;以及更快地部署AI。
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