关中地区(含西安、宝鸡等五市一区)的小吃是三秦饮食文化核心,如今已占据陕西餐饮半壁江山 —— 据大众点评统计,陕西小吃快餐店占餐饮总量约 50%,且多为关中小吃。随着西安成为网红打卡地,关中小吃借新销售与传播方式 “出圈”,2021 年中国小吃数字化推广指数中,陕西凉皮、肉夹馍分列第二、四位,羊肉泡馍等多款小吃跻身百强,陕西稳居省份榜首,彰显其强劲商业潜力。

关中小吃具备搭建商业价值系统的天然优势:种类超百种,涵盖汉民、回民、宫廷三大风味,蒸炸烤烙等技艺多样,面食类小吃尤为丰富;同时陕西旅游资源充沛,地文、水文、人文景观兼具,庞大客流量为小吃发展注入动力。但瓶颈同样突出:品牌意识薄弱,除袁家村外缺乏全国性品牌,服务与流程难标准化;个体经营为主,缺乏肯德基式系统化运营模式,口感稳定性不足;从业人员素质偏低,管理培训成本高,人才短缺制约发展。
从商业价值理论看,其实现需依托合理商业模式,具备开放性(以消费者需求为核心)、系统性(需企业战略调整)、持久性(追求可持续发展)三大特征。迈克尔・波特价值链理论、商业画布理论等均为系统搭建提供支撑,强调内部协作、资源整合与差异化竞争。
针对发展痛点,关中小吃商业价值系统搭建可从多维度发力:政府需出台扶持政策,保护知识产权、培育优质企业;打造产业链,通过中央厨房提升标准化,反哺本地产业;企业抱团发展,借商会与协会形成合力;借力数字化,通过短视频、直播、电商拓展渠道,推出速食产品。具体可推进连锁化品牌建设、明厨亮灶保障安全、打造单品爆款、实现数智化运营、联动外卖平台。此外,还需建立 “市场主导 + 政府引导 + 多方参与” 机制,整合餐饮大数据平台,完善人才培育体系,提升基础设施与服务设施,为关中小吃商业价值释放筑牢根基。
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